Recomendaciones de CEACCU ante las celebraciones de Fin de Año

La crisis económica y los abusos nada infrecuentes (en forma de subida generalizada de precios y reducción de la calidad) de los que los consumidores guardan buena memoria, hacen que las tradicionales fiestas de nochevieja vayan perdiendo adeptos que optan, bien por trasladar la celebración a los días previos o posteriores, bien por celebrar los festejos en el propio domicilio.

En todo caso, seguirán siendo miles de consumidores los que acudan a cotillones organizados en los que el precio medio de la entrada oscila entre los 45 y 150 euros y las consumiciones no bajarán de los 20. Para ellos, CEACCU advierte que es conveniente tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Asegúrese, informándose en su Ayuntamiento o Comunidad Autónoma,  que la fiesta a la que acude cuenta con los permisos oportunos.
• Guarde la entrada y la publicidad, que tiene valor contractual.
• Recuerde que no podrán cobrarle un sobreprecio por los servicios que se anunciaban incluidos en los tickets (guardarropa, bolsa de cotillón…)
• Tenga en cuenta la seguridad del local, tanto en lo que respecta a las instalaciones (salidas de emergencia, extintores…) como al personal.
• La actividad de los vigilantes privados está regulada. Si detecta un comportamiento inadecuado, denúncielo.
• Los establecimientos están obligados a disponer de hojas de reclamaciones. En caso de que se produzca cualquier incidencia, exíjalas, cumpliméntelas y conserve una copia. Es un trámite imprescindible para que su reclamación prospere.
• También es preceptivo que los organizadores cuenten con un seguro de responsabilidad civil para los daños accidentales (resbalones, caídas…)