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No te quejes…¡Actúa!

Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que, además de protestar, reclamen. Por ejemplo, con formularios gratuitos para demandar directamente ante el juzgado a aerolíneas, compañias eléctricas, o de telefonía.

NOVEDAD: Estos modelos son válidos para juicios verbales de cuantía hasta 2.000 euros, en lugar de los 900 contemplados hasta ahora, por la entrada en vigor de la Ley 4/2011 de Reforma de la LEC el 14 de abril.

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Las comisiones bancarias subieron, en algún caso, hasta casi veinte veces el IPC en 2011

ESTUDIO DE CEACCU SOBRE LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS (2008-2011)

  • Las comisiones bancarias que más se encarecieron en el último año fueron las transferencias (44%), la disposición de efectivo con tarjeta de débito en cajeros de la propia red (29%) y la comisión de estudio para créditos y préstamos hipotecarios (23%)
  • Entre las comisiones con mayores incrementos se encuentran los servicios más comunes, como el mantenimiento de cuenta de ahorro (23%), el de cuenta corriente (22%) y la cuota anual de la tarjeta de débito (17%)
  • CEACCU considera estas subidas desproporcionadas, injustificadas e injustas, en un contexto de crisis económica y pérdida de poder adquisitivo de los ciudadanos.

17 de enero de 2012
Las comisiones bancarias subieron hasta casi veinte veces el IPC en 2011Según el estudio realizado por CEACCU (Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios), las comisiones que los bancos cobraron a sus usuarios por servicios tan usuales como las transferencias, el mantenimiento de cuentas o la tarjeta de débito, se incrementaron, a lo largo de 2011, casi veinte veces la inflación anual en alguno de estos casos.

Las transferencias entre cuentas de distintas entidades se encarecieron hasta un 44%.  Tras ellas, las comisiones medias que más subieron fueron la disposición de efectivo con tarjeta de débito en cajeros de la propia red (29%) y la comisión de estudio para créditos y préstamos hipotecarios (23%)

CEACCU destaca el hecho de que los mayores incrementos se produjeran en los servicios más extendidos y de uso casi obligado para los usuarios como el mantenimiento de cuenta de ahorro, de cuenta corriente y la cuota anual de la tarjeta de débito, que registraron subidas del 23%, 22% y 17% respectivamente.

Otros servicios cuyo coste creció exageradamente fueron: el estudio de créditos y préstamos no hipotecarios (15%), las domiciliaciones de recibos (14%), los descubiertos (12%) o la cuota anual de la tarjeta de crédito (10%)

COMISIONES MEDIAS CON INCREMENTOS MÁS ELEVADOS EN 2011

CONCEPTO

VARIACIÓN

Com. Med.

1

Transferencias (sobre importe de la trasferencia): Nacionales sobre otras entidades en la propia plaza

44%

Transferencias (sobre importe de la trasferencia): Nacionales sobre otras entidades en plaza distinta

44%

2

Tarjeta de débito: Disposición en cajeros de la propia red

29%

3

Mantenimiento y administración de cuentas: Mantenimiento Cuenta de Ahorro (semestral)

23%

Créditos y préstamos hipotecarios (sobre importe). Estudio

23%

4

Mantenimiento y administración de cuentas: Mantenimiento Cuenta Corriente (semestral)

22%

5

Tarjetas: de débito: cuota anual

17%

6

Créditos y préstamos no hipotecarios (sobre importe): estudio

15%

7

Mantenimiento y administración de cuentas: Administración o adeudo de recibos. Importe por apunte (€)

14%

8

Mantenimiento y administración de cuentas: Descubiertos

12%

Créditos y préstamos hipotecarios (sobre importe): Subrogación cambio deudor

12%

9

Tarjetas: de crédito: cuota anual

10%

Compra/venta de billetes extranjeros (sobre el contravalor en € de los billetes): Con pago por ventanilla en efectivo

10%

10

Tarjetas: de débito: Disposición en cajeros de otras redes

8%

Compra/venta de billetes extranjeros (sobre el contravalor en € de los billetes): Con pago por ventanilla en efectivo: Con pago mediante adeudo en cuenta

8%

Estos incrementos en 2011 se vienen a sumar a los producidos desde que comenzó la crisis. Así, desde el año 2008, los descubiertos en cuenta nos cuestan un 62% más, sacar dinero con la tarjeta de débito en cajeros de la propia red un 54% más y el mantenimiento de cuentas de ahorro o la cuota anual de la tarjeta de débito un 48% más.

COMISIONES MEDIAS CON INCREMENTOS MÁS ELEVADOS EN EL PERIODO 2008-2011

CONCEPTO

%

Com . Med.

1

Descubiertos en cuenta

62%

2

Tarjetas: de débito: Disposición en cajeros de la propia red

54%

3

Tarjetas: de débito: cuota anual

48%

Mantenimiento y administración de cuentas: Mantenimiento Cuenta de Ahorro (semestral)

48%

4

Cheques sobre otra entidad. (sobre el importe del cheque): Devolución de otra entidad en la propia plaza

46%

Cheques sobre otra entidad (sobre el importe del cheque): Devolución de otra entidad en distinta plaza

46%

5

Mantenimiento y administración de cuentas: Mantenimiento Cuenta Corriente (semestral)

44%

6

Cheques sobre otra entidad. (sobre el importe del cheque): Ingreso de cheques; situada en la propia plaza

41%

7

Transferencias (sobre importe de la transferencia): Nacionales sobre otras entidades en plaza distinta

39%

8

Créditos y préstamos no hipotecarios (sobre importe): Apertura (O.M. 5/5/94)

38%

9

Créditos y préstamos no hipotecarios (sobre importe): Estudio

32%

Mantenimiento y administración de cuentas: Administración o adeudo de recibos: Importe por apunte (€)

32%

10

De crédito: cuota anua

30%

CEACCU valora estas subidas como “desproporcionadas, injustificadas e injustas, en un contexto de crisis económica y pérdida de poder adquisitivo de los ciudadanos”

Estudio de CEACCU sobre comisiones bancarias, periodo 2008-2011: Tablas

Tabla I. Comisiones bancarias: variación anual 2011 [ adjunta]

Tabla II. Comisiones bancarias: variación 2008-2011 [ adjunta]

Las comisiones bancarias subieron hasta casi veinte veces el IPC en 2011
Más información
Medios: Yolanda Quintana (CEACCU prensa) – Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Consultas y reclamaciones: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla - Tel.: 91 594 50 89

 

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