• CEACCU avanza la Campaña que pondrá en marcha para informar a los usuarios

El 1 de julio desaparece el suministro eléctrico "a tarifa". A partir de esa fecha, la electricidad será suministrada a los consumidores en exclusiva por empresas comercializadoras. Esto significa que antes de esa fecha, más de 22 de millones de consumidores se verán en la obligación de elegir el comercializador que deseen que les preste este servicio. Anticipándose a los problemas que surgirán, la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) va a poner en marcha una ambiciosa campaña informativa en la que irá informando a los usuarios de las consecuencias de esta nueva situación y le ofrecerá consejos para que sepa cómo actuar en cada momento.

La Campaña comprenderá información personalizada, a través de sus Asociaciones Provinciales, una guía práctica gratuita y una sección específica en su web.

Como avance de esta Campaña, CEACCU ya ha comenzado a explicar los pasos básicos para contratar en este nuevo marco. Entre otros consejos, CEACCU advierte de la necesidad de: comparar las tarifas propuestas por diferentes comercializadores, leer detenidamente las condiciones del contrato antes de firmarlo, contratar la tarifa y los servicios que  se ajusten a las necesidades  reales del consumidor, exigir el contrato escrito, guardar la publicidad pues se puede exigir su cumplimiento o comprobar, durante el proceso de contratación, que se cumplen adecuadamente las obligaciones en la  atención al consumidor.

Petición de aclaraciones a Industria

A) De qué ahorro estamos hablando (porque la tarifa reducida puede ser aquella que simplemente no se le repercuta una próxima subida anunciada -y no nos parece que hoy los consumidores se sientan precisamente satisfechos con la cuantía de sus recibos-);

B) QUÉ CONDICIONES deben cumplir las familias para acceder a esa tarifa y CÓMO (Y DÓNDE, PORQUE LAS OFICINAS DE ATENCION AL USUARIO ESTÁN DESAPARECIENDO) SE JUSTIFICA. En este sentido, también DUDAMOS que sean nada menos que 14 millones los ciudadanos (cifra a la que llega Industria artificiosamente al multiplicar el número de hogares supuestamente susceptibles de acceder a la reducción por su número de miembros) que puedan optar a la misma, y más cuando no se han aclarado estos detalles; y uno especialmente clave: el límite de consumo que también se les impondrá. Si ya ponemos en tela de juicio que un hogar pueda sobrevivir con el tope de potencia actualmente fijado (menos de 3KW, es decir, 2,5), sí es claramente contradictorio imponer una condición igual de restrictiva, por ejemplo, a las familias numerosas. A no ser que Industria quiera arrojar a estos grupos de usuarios que más necesitan ajustar su economía a la más absoluta PENURIA ENÉRGETICA.