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No te quejes…¡Actúa!

Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que, además de protestar, reclamen. Por ejemplo, con formularios gratuitos para demandar directamente ante el juzgado a aerolíneas, compañias eléctricas, o de telefonía.

NOVEDAD: Estos modelos son válidos para juicios verbales de cuantía hasta 2.000 euros, en lugar de los 900 contemplados hasta ahora, por la entrada en vigor de la Ley 4/2011 de Reforma de la LEC el 14 de abril.

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CEACCU espera que las tarifas telefónicas las fije la libre competencia, y no la Asociación de operadores

AMENAZA DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA DE SUBIR LAS TARIFAS POR LA TASA DEL 0,9%

  • CEACCU recalcó que los servicios de televisión por Internet supondrán para las operadoras beneficios adicionales.

Ante el anuncio, por parte de la Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España (AETIC), de subir las tarifas para el uso del teléfono e internet en el caso de tener que abonar finalmente un 0,9% de sus ingresos para financiar la supresión de publicidad en TVE, la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) ha manifestado su rechazo ante lo que considera una reacción inapropiada, pues “los precios que paga el usuario los debe fijar el funcionamiento del mercado y la libre competencia, y no porque lo advierta o recomiende el presidente de una Asociación empresarial”.

En este sentido, CEACCU recordó que un reciente informe de la Comisión Europea ponía de manifiesto que España tiene, de media, las tarifas más caras de la UE y reclamaba más competencia para rebajarlas (Situación de España / Informe completo)

Respecto al canon del 0,9% para contribuir a la financiación de la televisión pública, CEACCU recalcó que los servicios de televisión por Internet, supondrán para las operadoras beneficios adicionales, y puso como ejemplo el caso del iPlayer de la BBC: los británicos descargaron más de 42 millones de programas en los tres primeros meses del servicio de televisión bajo demanda.


Más información:
Yolanda Quintana (CEACCU-prensa)
Tel.: 91 594 50 89– Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

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