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EL SUMINISTRO ELÉCTRICO EN EL MERCADO LIBERALIZADO (2ª Ed)
CEACCU (2.010)
La liberalización del sector eléctrico iniciada en España en el año 1998, culminó el 1 de julio de 2010. Como resultado de esta liberalización, las actividades empresariales necesarias para el suministro de la electricidad (generación o producción, transporte de la energía, distribución u comercialización) deben realizarse de forma separada. De este modo, aunque el transporte y la distribución siguen siendo actividades reguladas por la Administración, la generación y la comercialización se pueden ejercer libremente.
Estos cambios afectan de manera muy diversa al consumidor, y generan múltiples interrogantes. Para explicar, de una manera práctica y clara esta nueva situación, CEACCU ha editado la Guía práctica gratuita “El suministro eléctrico en el mercado liberalizado”.
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EL SUMINISTRO ELÉCTRICO EN EL MERCADO LIBERALIZADO
CEACCU (2.009)
La Ley 17/2007, por la que se modifica la Ley 54/1997 del Sector eléctrico introdujo un adelanto en el calendario de apertura de los mercados eléctricos.
Con esta breve guía CEACCU pretende aproximar a los consumidores a esta nueva situación, haciendo un breve repaso a sus derechos como usuarios en el mercado eléctrico liberalizado, de manera que puedan demandar en las mejores condiciones un suministro de calidad, a precios claramente comparables, transparentes y razonables. Disponible descarga desde aquí. (Sello de 0’75 €)
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PROTECCIÓN PENAL DE CONSUMIDORES Y USUARIOS ANTE LOS DELITOS DE ESTAFA.
D. EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS (2.008)
Conocer las principales prácticas delictivas que nos acechan como consumidores, y en su caso, cuáles son los recursos existentes para su persecución, contribuye a una mejor prevención y solución del problema. (Sello de 0’75 €) |
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SOLUCIONES A TODAS SUS DUDAS EN TELECOMUNICACIONES.
D. EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS (2.008)
Esta guía mediante una redacción ágil, didáctica y comprensible, pretende recoger todos aquellos derechos reconocidos en esta materia, las acciones para ejercitarlos y los recursos públicos y privados con que contamos para el asesoramiento, la tramitación y la resolución del conflicto. Al final de la guía se incluye un índice analítico que permite agilizar la consulta de la misma. (Sello de 2’10 €) |
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¿SABEMOS LO QUE COMEMOS?
Dª.YOLANDA QUINTANA. (2.008)
Cómo usar la información de las etiquetas de los alimentos. En esta guía te ayudamos a usar la información de las etiquetas, te explicamos por qué merece la pena pararse a leer estos datos y te aclaramos las dudas y errores más frecuentes. Descarga disponible desde aquí. (Sello de 1’25 €)
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CÓMO PREVENIR LOS ACCIDENTES DOMÉSTICOS Y DE OCIO
CEACCU (2.006)
Uno de los derechos básicos de los consumidores es “la protección contra los riesgos que puedan afectar a su salud y su seguridad”. En esta guía encontrará consejos para no caer en errores que pueden resultarnos fatales. Desde CEACCU deseamos contribuir a la sensibilización y responsabilidad de la población sobre estos accidentes, proponiendo medidas concretas para evitar los siniestros y las situaciones de riesgo que los proporciona. (Sello de 1’25 €) |
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AUTOCUIDADO DE LA SALUD.
CEACCU (2.006)
Esta guía se dirige a cualquier persona interesadsa por mejorara su salud, por adoptart estilos de vida saludables o por ver cumplido el deseo innato de sentirse bien y estar más sano. (Sello de 0’75 €) |
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AHORRO ENERGÉTICO.
Dª. CARMEN BRAÑA Y Dª. MARÍA M. SAINZ-MAZA. (2.005)
La energía es la capacidad que tienen los cuerpos para producir trabajo, emitir luz, generar calor, etc. Es por tanto, una magnitud física que puede manifestarse de distinta forma: química, eléctrica, potencial, cinética, magnética, nuclear, radiante, etc. Una cualidad de la energía es que ni se crea ni se destruye, se transforma, por eso es tan importante que la utilicemos con sentido común. Con esta guía, la CEACCU pretende ofrecer información y consejos para ahorrar energía, especialmente en el ámbito del hogar, de modo que sin renunciar al confort la utilicemos de forma más económica y racional. (Sello de 0’75 €) |
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DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LA TELEFONÍA
D. EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS. (2.001)
La CEACCU, edita esta Guía práctica para que el consumidor, ante la multiplicidad de ofertas dispares, y bajo condiciones de contratación tan variadas, conozca de manera clara y concisa cuáles son sus derechos y la forma de ejercitarlos, de manera que pueda contratar en las condiciones más favorables para sus intereses. (Sello de 0’75) |
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CÓMO PREVENIR LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES.
Dª.MARÍA DOLORES SÁNCHEZ PELÁEZ (1.999)
AGOTADA. Con demasiada frecuencia muchas mujeres son víctimas de la violencia en nuestra sociedad: malos tratos físicos y psíquicos, agresiones y abusos sexuales, acoso... Aunque erradicar la violencia contra las mujeres es una tarea de todos, esta guía va dirigida especialmente a las mujeres, bien para que presenten su apoyo a otras que lo sufren, bien porque ellas mismas la estén paciendo. Con ella queremos ofrecer un medio eficaz que permita prevenir y afrontar la violencia contra la mujer en todas sus formas, facilitando las claves para detectar y actuar ante estos casos. (Sello de0’75 €)
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COMO EVITAR LOS ACCIDENTES EN EL HOGAR (2)
Dª. TERUCA RIVAS (2.000).
Esta publicación es continuación de la guía "Como evitar los accidentes en el hogar", en la que se exponían los peligros que hay en la cocina. En ella incluimos otros peligros que puede albergar nuestro propio hogar, como caídas, golpes, quemaduras, descargas eléctricas, inhalaciones nocivas, etc... El salón, el cuarto de estar, los dormitorios, los cuartos de baño, el pasillo, el ascensor, el jardín... Los peligros de las distintas zonas de la casa expuestos con claridad, con especial referencia a la electricidad y a la calefacción y aparatos de calor. (Sello de 0’75 €) |
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COMO EVITAR LOS ACCIDENTES EN EL HOGAR (1).
TERUCA RIVAS (1.999)
Desde Ceaccu deseamos contribuir a la sensibilización y responsabilidad de la población sobre los accidentes domésticos y, en especial, al grupo de mayor riesgo: las mujeres amas de casa. En esta guía nos centramos en el rincón más peligroso del hogar: la cocina, donde se producen el mayor número de accidentes. Esperamos que estas pautas de comportamiento y consejos útiles contribuyan a reducir los accidentes en el hogar. (Sello de 0’75 €)
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CÓMO OBTENER EL MAYOR PROVECHO DE SU DINERO.
FACTUM (1.998)
¿Qué diferencia hay entre una cuenta corriente y una libreta de ahorro?, ¿Es fija y segura la rentabilidad de un fondo de inversión?, ¿Cuáles son las cinco preguntas claves que ha de hacerse a la hora de invertir en productos financieros como Letras del Tesoro, Bonos, Planes de Pensiones...?, ¿Cómo obtener el mayor rendimiento de las tarjetas?. Estas y otras preguntas se abordan y contestan en la Guía Práctica "Cómo obtener el mayor provecho de su dinero" editada por la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU). (Sello de 0’75 €) |
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GUIA PRACTICA SOBRE EL EURO PARA EL AMA DE CASA.
FACTUM (1.997)
AGOTADA. CEACCU edita esta guía con el objetivo de informar al colectivo de las mujeres amas de casa y a los consumidores en general sobre la moneda única: cómo nos afectará el calendario de implantación del euro, las ventajas y desventajas de la nueva moneda, cómo serán los nuevos billetes y monedas, o el problema de los redondeos de precios, al cual los consumidores deberemos prestar especial atención para evitar abusos. (Sello de 0’75 €)
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100 CONSEJOS PARA LLEVAR UNA VIDA SALUDABLE.
Dª. ANA CHARRO (1.995)
AGOTADA. Tener salud no es sólo no estar enfermo. Es disfrutar de un bienestar general físico y anímico al que todos aspiramos. Con esta Guía Práctica CEACCU aporta consejos e ideas para mejorar nuestros hábitos cotidianos y, en definitiva, nuestra calidad de vida. (Sello de 0’75 €) |
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100 CONSEJOS PARA SER UNA PERFECTA AMA DE CASA ECOLOGICA.
Dª. ANA CHARRO (1.993)
En la cocina, en la compra, en la limpieza, en cada una de las tareas domésticas y cotidianas se puede contribuir a frenar la degradación de nuestro entorno. Esta Guía, que obtuvo el primer Premio Nacional de Medioambiente, propone más de 100 consejos para ser una Ama de Casa ecológica. Anímate a actuar en "clave verde". (Sello de 0’75 €) |
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100 CONSEJOS PARA UNA ALIMENTACION SANA
Dª. ANA CHARRO. (1.996)
Alimentarse bien es fundamental para la salud. Esta Guía explica, de un modo ameno y comprensible, las nociones básicas sobre nutrición y salud y ofrece consejos sobre cómo llevar una dieta equilibrada o cómo hacer bien la compra y conservar los alimentos. (Sello de 0’75 €) |
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¿PANTALLAS AMIGAS? NIÑOS Y NIÑAS. TV Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.
Dª. YOLANDA QUINTANA (2.004)
La CEACCU ha elaborado esta Guía Práctica, con recomendaciones y consejos para contribuir a un consumo más racional y crítico, y también más seguro, de la televisión y las nuevas tecnologías. Descargue la guía aquí.
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GUÍA PRACTICA "COMO COMPRAR Y CONTRATAR EN INTERNET".
D. EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS (2.000)
Qué es Internet, cómo comprar y contratar a través de "la red", cómo identificar un servidor seguro y realizar transacciones sin peligro o cómo salvaguardar nuestra intimidad son algunas de las cuestiones que aborda esta Guía Práctica. Una Guía que pretende ofrecer un medio eficaz que permita a los usuarios acceder con seguridad a las ventajas que ofrece Internet, facilitando las claves de las formas de pago, la publicidad y los contratos e indicando cómo actuar en caso de que se produzcan errores en las transacciones o exista defecto o deterioro en el producto adquirido. (Sello de 0’75 €)
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GUÍA "COMO RECICLAR EN EL HOGAR".
Dª. MERCEDES RAMÍREZ.
Se estima que cada ciudadano español genera 1,2 Kg. de residuos domésticos al día, con el consiguiente consumo de recursos, materia y energía y la contaminación del medio ambiente. De esta situación son responsables la industria y el comercio, por fabricar y vender productos que generan un alto volumen de residuos; los consumidores por despilfarrar recursos y pensar que la basura es problema de otros; y los poderes públicos por no hacer campañas de información para que los ciudadanos comprendan la gravedad del problema, por no actuar con contundencia contra quienes contaminan, y por crear sistemas de recogida de basura poco eficaces. Todos, administración, industria, comercio y ciudadanos deben colaborar para paliar este problema. (Sello de 0’75 €)
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GUÍA SOBREENDEUDAMIENTO FAMILIAR. ¿CÓMO EVITARLO?
CEACCU (2.005)
Para explicar qué es el sobreendeudamiento y cómo prevenirlo la CEACCU edita esta Guía Práctica como parte de su III Campaña de prevención del Sobreendeudamiento. Esta guía se centra en analizar, de una manera clara y sencilla, la diferencia entre los distintos productos crediticios, las ventajes e inconvenientes de cada uno de ellos, así como los derechos de los consumidores. |
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GUÍA "COMO EVITAR EL SOBREENDEUDAMIENTO".
CEACCU. (2.002)
La CEACCU ha editado esta guía práctica como parte de su II Campaña de Prevención del Sobreendeudamiento, la guía se centra en analizar, de una manera clara y sencilla, la diferencia entre los distintos productos crediticios, las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos, así como los derechos que asisten a lo usuarios.
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GUÍA "LA SEGURIDAD ALIMENTARIA EN LA COCINA".
AGOTADA. Guía editada en colaboración con otras asociaciones de consumidores. La seguridad alimentaria es un derecho y una exigencia del consumidor actual que desea disfrutar de una dieta saludable elaborada con alimentos seguros y de calidad. Para conseguir esto es indispensable contar con la colaboración de los propios consumidores. Los últimos datos epidemiológicos sobre enfermedades causadas y/o transmitidas por los alimentos ponen de relieve que, aproximadamente la mitad de las intoxicaciones se producen en el hogar como consecuencia de manipulaciones inadecuadas. (Sello de 0’75 €) |
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GUÍA PRÁCTICA "LA EEB/ SISTEMAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL".
Dª.YOLANDA QUINTANA. (2.001)
Con esta Guía CEACCU pretende resumir, de una manera clara y didáctica, lo que se conoce, hasta hoy, de esta enfermedad, así como los mecanismos de control que se han aprobado con la intención de prevenir y erradicar este mal. (Sello de 0’75 €) |
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GUÍA PRÁCTICA "SOBRE SEGURIDAD ALIMENTARIA".
Dª. YOLANDA QUINTANA. (2.001)
La seguridad alimentaria se ha situado, en los últimos meses, entre los problemas que más preocupan a los ciudadanos. Las recientes crisis han generado entre los consumidores una seria sensación de incertidumbre. ¿Qué controles se realizan a lo largo de la cadena alimentaria?. ¿Qué información hay que exigir al etiquetado de los alimentos?, ¿cuáles son los riesgos y cómo prevenirlos?... En definitiva, ¿está el consumidor realmente protegido a la hora de consumir alimentos?. (Sello de 0’75 €) |
* Los sellos varían según el peso, indicado junto a cada guía
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Reclamar y hacer consultas de consumo
"Los hábitos de los españoles en el cuidado de su salud"
