No te quejes…¡Actúa!
Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que hagan valer sus derechos con eficacia. Para que actúen, además de protestar. Por ejemplo, con las aerolíneas, donde los usuarios ya se han descargado más de 9.000 modelos de demandas judiciales. O con las eléctricas: el próximo sector del que vamos a facilitar formularios para la reclamación ante el juzgado.
| Folletos |
|
|
|
| Publicaciones |
| Viernes, 14 de Marzo de 2008 12:31 |
|
Las publicaciones de CEACCU le informan sobre sus derechos y cómo defenderlos, le proponen hábitos de comsumo que mejoren su calidad de vida y le ofrecen documentación y análisis sobre los temas más candentes y actuales. TODAS NUESTRAS PUIBLICACIONES SON GRATUITAS .
Conocer los derechos básicos que asisten al consumidor respecto a los diferentes productos y servicios es fundamental para evitar futuros perjuicios. Solicite los Folletos de CEACCU. LEY DE ORDENACIÓN DE LA VIVIENDA CAMPAÑA PARA EL USO RACIONAL DEL MEDICAMENTO
Los gastos de desplazamaiento en las reparaciones a domicilio no podrán exigirse más de una vez, aunque hayan sido realizadas varias veces. UD además tiene derechos a exigir presupuesto previo, piezas de recambio nuevas o factura detallada. Reclame si es necesario. Mas información en nuestro folleto. Este folleto le informa de sus derechos respecto a los servicios que prestan los establecimientos de tintorería. Por ejemplo, sepa que si estima que la limpieza de la prenda es defectuosa, podrá exigir que el servicio se realice de nuevo sin cargo alguno, y en caso de que sufriera algún deterioro, podrá exigir una indemnización.
ETIQUETADO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS "MÁS INFORMACIÓN, MENOS RIESGO" es el lema del Folleto de CEACCU que explica las normas generales del etiquetado de sustancias peligrosos como las lejías, los detergentes o las colas y pegamentos para uso infantil y doméstico. Además ofrece recomedanciones y consejos de prudencia para la conservación y uso de estas sustancias.
LA SEGURIDAD INFANTIL, UNA OBLIGACIÓN De cada tres accidentes, uno se produce en el hogar. Siguiendo las indicaciones de este Folleto contribuiremos a evitar que se produzcan los más graves y frecuentes: quemaduras, intoxicaciones, atragantamientos...No olvide que la seguridad infantil es un deber. ecto a los diferentes productos y servicios es fundamental para evitar futuros perjuicios. |
|
Liberalización eléctrica. Etiquetas de los alimentos |
Reclamar y hacer consultas de consumo
Descargar formularios
Descargar o solicitar nuestras Guías Prácticas
Conocer tus derechos como consumidor
"Los hábitos de los españoles en el cuidado de su salud"
"100 días - Acción judicial de los usuarios del transporte aéreo"
FRAUDES EN INTERNET: El Inteco nos advierte de los fraudes digitales que vienen.
DECLARACIONES DE SALUD EN LOS ALIMENTOS: Registro Comunitario con las declaraciones permitidas y las rechazadas (inglés)
PUBLICIDAD Y COMPETENCIA DESLEAL: LEY 29/2009, de 30 de diciembre.
OBESIDAD. Ya afecta a seis millones de personas, según
INTERNET SEGURO. Guía de la Comisión Europea, en español, con recomendaciones sobre privacidad, compras, reclamaciones…
ELECTRICIDAD Y PRECIOS.
LABORATORIOS DE REFERENCIA SOBRE SEGURIDAD ANIMAL: Evaluación de
Red de Alerta Europea: Últimas notificaciones [Inglés]
Acceso a todas las gestiones de la Administración: 060.es