CEACCU. Confederación Española de organizaciones de amas de casa consumidores y usuarios

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CEACCU 2009: BALANCE DE UN AÑO

2009 arrancó con el "caos de los aeropuertos". También este año se regularon las llamadas a números 905 y SMS Premium como tarificación adicional y se culminó la liberalización eléctrica. Ante estos y otros retos, CEACCU ha intervenido con campañas de información y denuncia de notable impacto.
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¿PROBLEMAS CON LAS AEROLÍNEAS EN SUS DESPLAZAMIENTOS?: CEACCU facilita unos modelos de demanda judicial para reclamar por los retrasos, cancelaciones o pérdidas de equipaje

Servicios Jurídicos - No te quejes, Actúa.
Martes, 22 Diciembre 2009

- Instrucciones y modelos de demanda.

- Iniciativa pionera: ¿En qué consiste la Campaña de Acción Judicial de CEACCU? Nota de Prensa/Vídeo.

- Quiebras de aerolíneas: Resolución del Parlamento Europeo y Consulta de la Comisión Europea sobre la protección de los usuarios en caso de quiebra de las aerolíneas. Estudio jurídico sobre la protección de los usuarios en estos casos. Informamos de ello, hace unas semanas, en nuestro Facebook.


¿Qué televisión quieres?

Temas - Medios
Viernes, 07 Agosto 2009

Qué televisión quieresEste otoño, el Parlamento comienza a debatir el Proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual, que regula aspectos esenciales del servicio que prestan las televisiones, como son los tiempos publicitarios o la protección de la infancia. Además, crea el Consejo Estatal de Medios Audiovisuales y deroga cerca de quince normas, modificando por completo el actual marco legal. Déjanos tu opinión sobre estos cambios, y conoce las iniciativas que CEACCU ha venido desarrollando en la defensa de los derechos de los usuarios de los medios de comunicación.

Proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual

CEACCU pide un "mayor equilibrio" y "protección de los usuarios", en la nueva Ley Audiovisual, cuyo Proyecto considera "plegado a los intereses de las industrias"

Alegaciones de CEACCU al Anteproyecto de LGA

Televisión y derechos: Acciones de Ceaccu

Cuestionario: ¿Qué televisión quieres ver?


Jornadas de CEACCU sobre la protección del consumidor ante los productos de ahorro e inversión

Notas de Prensa - Notas de Prensa
Domingo, 16 Noviembre 2008

pancartaahorroEl desconocimiento de los riesgos de una inversión, de la complejidad del producto, de su adecuación al perfil del ahorrador y de los costes, puede originar importantes pérdidas de patrimonio. Por ello, CEACCU aborda con este curso la educación del consumidor. El objetivo: dar a conocer las características de los productos financieros de manera que puedan adoptar un comportamiento responsable respecto de sus inversiones y frente a la entidad financiera.

> Nota de prensa.

> Ponencias.


Manual de arbitraje de consumo

Publicaciones - Guías o manuales
Viernes, 07 Agosto 2009

CEACCU ha elaborado un completo manual práctico (490 páginas) donde se recogen todas las novedades que el Real Decreto 231/2008 introdujo en este sistema extrajudicial de resolución de conflictos. El Manual incluye un pormenorizado análisis jurídico del Arbitraje de Consumo, formularios esenciales para el desarrollo del procedimiento y cuadros-resumen donde se condensan los conceptos esenciales. Autor: Eugenio Ribón (Responsable de los Servicios Jurídicos de CEACCU)

Más información.

Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
Formularios Arbitraje de consumo
Descargar el Informe completo.


Los españoles suspendemos en el cuidado de nuestra salud

Notas de Prensa - Notas de Prensa
Martes, 28 Julio 2009

Encuesta de ceaccu sobre hábitos saludablesENCUESTA DE CEACCU SOBRE HÁBITOS SALUDABLES

CEACCU ha presentado el estudio “Los hábitos de los españoles en el cuidado de su salud”, que ofrece una completa radiografía de nuestras costumbres menos sanas.

Decarga el informe completo aquí.


Leer más...
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ZONA DE PARTICIPACIÓN

ParticipaciónEtiquetas de los alimentos
Cuestionario. Déjanos tu opinión sobre cómo deberían mejorar las etiquetas de los alimentos.

ESPECIALES

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Especial etiquetado

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VISTO EN LA RED

FRAUDES EN INTERNET: El Inteco nos advierte de los fraudes digitales que vienen.


DECLARACIONES DE SALUD EN LOS ALIMENTOS: Registro Comunitario con las declaraciones permitidas y las rechazadas (inglés)


PUBLICIDAD Y COMPETENCIA DESLEAL: LEY 29/2009, de 30 de diciembre.


OBESIDAD. Ya afecta a seis millones de personas, según la Encuesta Europea de Salud en España (datos del INE)


INTERNET SEGURO. Guía de la Comisión Europea, en español, con recomendaciones sobre privacidad, compras, reclamaciones…


ELECTRICIDAD Y PRECIOS. La Comisión Nacional de la Energía ha creado un “calculador de precios” para ayudar a los consumidores a comparar ofertas: Calculador.


LABORATORIOS DE REFERENCIA SOBRE SEGURIDAD ANIMAL: Evaluación de la Comisión (Informe final)


Red de Alerta Europea: Últimas notificaciones [Inglés]